人工智能的黄金时代:为什么ChatGPT只是一个开始
像ChatGPT这样的生成式人工智能 (AI) 应用程序的出现简直就是地震。
就在几个月前,人工智能对我们大多数人来说还是一项神秘而晦涩的技术,现在,数以百万计的人正在使用使用日常语言的令人着迷的强大AI工具聊天,突然之间,生成式人工智能的巨大潜力让我们眼前一亮。
那么,您加入了哪个部落——您是对人工智能感到兴奋还是担心它会破坏就业机会并破坏我们经济和社会的基础?
您的看法在很大程度上取决于对这些新兴技术的信任程度,部署人工智能应用程序和其他数字技术的商业领袖和决策者必须决定如何最好地提升数字可信度。
世界经济论坛的“赢得数字信任:可信赖技术的决策”报告介绍了一个框架来帮助领导者接受数字技术。它概述了通过在安全、问责制和负责任的使用之间找到平衡来支持更广泛的社会目标的方法。
当谈到潜在的变革性技术的到来时,“总是有理由同时感到兴奋和怀疑,”Haptik的联合创始人兼首席执行官Aakrit Vaish说,Haptik是一家印度公司,该公司生产通过语音与人互动的人工智能或文字。
在接受世界经济论坛采访时,Vaish表示“未来10到20年将真正成为人工智能的黄金时代”。
以下是他接受达沃斯电台采访的经过编辑的文字记录。
什么是对话式人工智能?
Aakrit Vaish:从根本上说,对话式AI是一种技术,您可以在其中与任何AI引擎就“天气怎么样?”等主题和问题进行对话。到银行、电信公司或零售商内的客户支持。
对话是完成某事的最自然的形式,人类天生就是要进行对话并完成任务,参与某种人工智能程序确实是最自然的形式。
为什么我们应该向对话式人工智能学习或与之合作,而不是害怕它?
Aakrit Vaish:就像任何技术的黄金时代一样,无论是互联网、智能手机还是社交网络,总是有理由同时感到兴奋和怀疑。
任何新技术创新都可能引起80%的兴奋和20%的紧张。现在,特别是对于这项技术——因为它感觉很自然,因为它是对话式的——我认为人们会更明显、更直接地看到怀疑。
例如,当智能手机问世并且您授予使用各种应用程序的位置权限时,大多数人都没有智慧或专业知识来想象他们的位置数据会如何被使用。
但是当你和人工智能聊天时,每个人都可以想象“天哪,这会取代我的工作吗?” 但我认为这是唯一的区别,实际上,我一直是一个乐观主义者。通过每一项新技术创新,我们将推动世界向前发展。我们将推动就业,我们将推动经济向前发展,每个人都将学会生活在这个以人工智能为先的新世界中。
一旦我们更好地了解AI,我们是否会感到威胁减少?
Aakrit Vaish:这是新的,对吧?当互联网出现或智能手机出现时,你不一定每天都在想,“我将如何充分利用智能手机?” 企业家和开发人员使您成为可能。Google的创始人创建Google的目的是让互联网更易于访问和使用。
同样,Facebook、Instagram和WhatsApp的创始人为智能手机创建了这些应用程序,然后你就会发现惊人的实用性,因此,让今天和明天的AI开发人员创建那些程序、应用程序和公司,让每个人都更容易使用它。
除此之外,我会鼓励每一位崭露头角的商业人士、企业家或软件工程师尝试建立自己的一些 AI 应用程序和公司,因为用例和可能性是无限的。
人工智能可能如何影响我们未来的生活?
Aakrit Vaish:我们中的任何一个人都曾在某个时候遇到过人工智能驱动的支持代理,无论是在电话或语音通话中,还是在聊天机器人发短信时,我想说,这是对话式人工智能的最大应用。
现在你会看到很多非常、非常、非常酷的创新发生,我不认为它会局限于任何事情。
我对整个内容创作空间感到特别兴奋,无论您是创建长篇博客文章、图像、视频还是播客,使用高级大型语言模型功能,其中很多事情都会变得非常简单。
这可能会超越许多关键行业,例如医疗保健,如果X光片可以直接给出结果而不是医生必须自己筛选结果会怎么样?这是一个非常简单的用例,在如此关键的行业中可能会出现成吨的应用程序。
通过教育,将为教师和教授构建工具,以帮助他们使整个体验更具吸引力和生产力,我认为我们将看到我们今天甚至无法想象的应用程序。
人类和人工智能能否从此幸福地生活在一起?
Aakrit Vaish:当然。我经常被问及对话式AI是否会抢走工作,我一贯的回答是“不会”。
一个很好的类比是银行和ATM。银行曾经很拥挤,排着长队,因为人们走进银行最常见的原因就是取钱,自动取款机来了,它可以自动执行本应非常简单的任务,今天,当您需要去银行时,无需排队,代理人或银行出纳员会热情欢迎并有时间为您服务。
同样,人工智能对工作的影响不会消失,它们会变得更加先进。这些人将学会完成更复杂的任务,这将从根本上改善我们的生活,包括为所有人创造更好的工作和技能。
今天,我们正处于膨胀期望的顶峰,每个人都认为,“这将彻底改变我生活的方方面面”。它会,在很大程度上,但我确实认为会有一段时间,我们中的很多人会突然意识到,好吧,看,它不会这样做,它不会那样做,它不会所有这些事情。
但很快,我们将能够看到生产力和收益从中产生,所以我只想说,世界需要有耐心。
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