2023年企业的三大新兴技术趋势

到处都是迹象表明，技术继续迅速改变我们的生活和工作方式，新兴的创新创造了颠覆，并为组织提供了推动业务发展的新方法。

“当技术被用作解决实际问题的工具时，它可以产生难以置信的影响，”工业组织心理学家、埃默里大学Goizueta商学院和卡尔文森政府研究所前研究员、创始人Muriel Clauson博士解释说。

利用技术登上顶峰

随着客户期望的提高以及预算和时间的紧缩，许多公司都依靠新兴技术来创造竞争优势。这可以以改善客户体验、提高生产力以在更短的时间内完成更多工作或自动化流程以降低成本和错误的形式出现。

“资本化效应表明，公司对技术的投资越多，他们的业务也会增长得越多——他们也就越需要额外的人员，”克劳森博士解释道。“我们看到通过技术投资改变决策方式的公司存在差异化。”

物联网作为新兴技术背后的推动者

许多有影响力的技术都建立在网络连接和物联网 (IoT) 的基础上。人员和设备连接到网络以收集、共享和分析信息的能力是改善业务的关键。

微软和Ponemon Institute进行的一项研究表明，68%的IT从业者表示高级管理层认为物联网对于 支持业务创新和战略目标至关重要。

这个新的物联网时代不再将数百万个独立设备连接到网络，而是将支持传感器的智能设备连接到网络并相互连接以进行通信和自动化。这些设备的范围从智能手机和笔记本电脑到照明和制冷系统。如今，全球有近144亿多台设备连接到互联网。到2025年，这一数字预计将增加到270亿。

随着技术继续主导业务，明年哪些新兴技术趋势对公司最重要？“我认为我们将看到现有技术在各种迭代实施中的新应用，而不是新技术，”克劳森博士建议道。“你必须学习使用的炫酷技术越来越少，更多的是将技术融入工人的生活。”

1. 区块链技术

克劳森博士以区块链为例，说明将以新方式使用的现有技术。区块链以一种几乎不可能更改或改变的方式记录交易 。通过物联网，区块链使智能设备能够将数据发送到私有区块链网络。

“区块链的第一个明显用例是货币，但您可以做的还有很多，”她解释道。“在这个经济不确定的时期，人们更加关注走出传统系统，为人们提供财务或共享经济方面的支持。”

Blockdata 2021年的一份报告表明，世界前100家上市公司中有81家——从Moderna到百事可乐——将区块链用于可追溯性、记录保存和供应链管理等应用。

2.智能仓库技术

通过使用物联网、自动化和智能技术（从自动导引车到自动拣选设备），仓库可以优化效率、改善福利并提高准确性。

机器和设备通过物联网连接到互联网并相互连接，以共享信息并通知管理人员可能影响安全或生产力的问题。

电子商务服装企业Edrio的创始人Rakhi Oswal表示，他的公司上个季度实施了智能仓库技术。“我们部署了仓库管理系统，对结果非常满意。仓库周围的每一个动作都是可追溯的、精心计划和执行的。我们可以轻松管理需求计划并进行更好的分配管理，包括拣货、运输和包装。因此，我们可以及时补充库存。我们还经历了挑选错误的下降。最好的部分是这些信息可以在线获取，并使跨职能沟通变得无缝。”

3.可穿戴技术

通过使员工更好地完成工作来支持高效交互和通信的技术可以对绩效产生重大影响。

“在过去的几年中，我们看到许多真正的业务问题在公司处理供应链和人才危机时出现，”克劳森博士说。“人们不太愿意做一些事情，比如为了好玩而投资虚拟现实耳机，而是寻找可以帮助仓库工人确保货架上有货的技术，例如。”

据她介绍，全球80%的劳动力都没有办公桌——他们不会在办公室度过工作日。出于这个原因，她说将技术扩展到一线员工至关重要，“这将需要公司进行大量创新，因为我们所有交付软件的旧方法都不再适用。”

对于许多人来说，这可能意味着投资于用户佩戴的智能设备，以实时跟踪信息。这些设备可以是独立的，例如手表或护目镜，也可以是集成在工作日穿着的衣服中的传感器（安全帽、安全背心、靴子等）。

物联网将可穿戴设备连接到互联网以捕获和共享信息。例如，在施工中，他们可以跟踪和报告安全风险、资源分配和设备故障，以按时按预算完成项目。

在酒店业，一些场所正在投资技术，以便  在紧急情况下将员工与快速响应和支持联系起来。当一名工作人员面临潜在的危险情况时，他们会激活佩戴的警报设备，以便其他酒店工作人员可以立即查明他们的位置。它还可以通过文本向急救人员发送信号。

这项技术不仅可以保护工人，还可以作为一种有价值的招聘工具，向求职者表明他们的安全是重中之重。

做出明智的技术决策

随着技术在2023年创造商业价值，领导者不仅要考虑让他们自己的工作更轻松的创新，还要考虑员工面临的问题。

在做出技术决策之前，请与您的员工交谈，看看从他们的角度来看需要解决哪些类型的问题。在效率和生产力方面取得长足进步将有助于整个组织保持竞争力。